Política de privacidad

Quién trata tus datos

• Responsable: María Dolores Lopera Arroyo
• NIF: 31727092H
• Domicilio: Calle Costa del Sol, número 1, vivienda 46, 11407 Jerez de la Frontera (Cádiz)
• Correo electrónico: info@dralolalopera.com
• Actividad: medicina estética

Qué datos recogemos y de dónde

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje.
• Datos de navegación: los que recogen las cookies de análisis, y solo si las aceptas en el aviso de cookies. Están detallados en la política de cookies.

Si nos escribes directamente a info@dralolalopera.com o nos llamas por teléfono, tratamos los datos que incluyas en ese mensaje.

Este sitio web no es un canal de historia clínica. Te pedimos que no envíes por el formulario información sobre tu salud, diagnósticos, tratamientos previos ni fotografías médicas. Si aun así decides incluirla, entendemos que nos das tu consentimiento explícito para tratarla con la única finalidad de responderte, conforme al artículo 9.2.a del RGPD.

Para qué los usamos

• Atender tu consulta o tu solicitud de información.
• Concertar, si procede, una primera cita en alguno de los centros donde pasamos consulta.
• Medir cómo se usa la web para mejorarla, siempre que hayas aceptado las cookies de análisis.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni comunicaciones comerciales.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Con qué legitimación

• Tu consentimiento, que das al enviar el formulario o al aceptar las cookies (artículo 6.1.a del RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando lo que pides es información para contratar un servicio o pedir cita (artículo 6.1.b).
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos correspondan como profesional sanitario (artículo 6.1.c).

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas por el formulario o por correo: el tiempo necesario para responderte y, después, un año, salvo que la consulta derive en una relación asistencial o exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos más tiempo.
• Datos de una relación asistencial: los plazos que marca la normativa sanitaria sobre documentación clínica.
• Cookies: el plazo propio de cada una, indicado en la política de cookies.

A quién se los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros. Sí trabajamos con proveedores que acceden a ellos para prestarnos su servicio, con los que tenemos firmado el contrato de encargado de tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento web y correo electrónico: SiteGround Spain, S.L., que aloja tanto la web como la cuenta info@dralolalopera.com.
• Mantenimiento de la web y gestión de redes sociales: los profesionales externos que prestan estos servicios, que pueden acceder a los mensajes recibidos en el curso de su trabajo.
• Analítica: Google Ireland Limited, a través de Google Analytics 4, y solo si aceptas las cookies de análisis.
• Fuentes tipográficas y contenido incrustado: Google Fonts e Instagram, cuyos contenidos permanecen bloqueados hasta que aceptas las cookies correspondientes.

Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo.

Qué derechos tienes

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición: oponerte a que los tratemos.
• Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.

Para ejercerlos, escribe a info@dralolalopera.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido tu solicitud como debíamos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de catorce años, y no recogemos sus datos de forma consciente. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin la autorización de quien ejerza tu tutela.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado. La web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026.